móvil conecta wifi pero no puedo navegar

[riforibo]

Hola buenas tardes,

Tengo un móvil bq aquaris fnac 4.5. Recientemente nos han instalado la fibra con un router nuevo mitrastar GPT 2541-GNAC.

Anteriormente mi móvil detectaba sin problemas el wifi y se conectaba automáticamente. 

Ahora tengo muchos problemas para conectar. Si desactivo el wifi en el móvil y lo vuelvo a activar reconoce la señal pero automáticamente cambia de color. Me dice que está conectado pero no puedo navegar.

Si apago y enciendo el router a veces consigo que funcione. También me pasa con una tablet bq.

Me pueden ayudar por favor? Muchas gracias

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias

Sabrias ver en el movil si el router asigna a este una IP

Debes tener encuenta que esta router transmite en dos banadas 2,4Ghz y 5Ghz, a cual de llas etas intentando conectar, si lo haces a la de 5Ghz debes de saber si tu movil se puede conectar en esa freguencia