Hola @Jorge0002
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Abre el navegador y pon en Dirección la IP del Router
192.168.8.1
A continuación aparecerá una ventana donde tienes que introducir user admin, y la contraseña predeterminada de acceso la encontraras impresa en la etiqueta que se encuentra en la parte trasera del router
Una vez que hayas accedido al router:
Entra en CONFIGURACION
En el panel izquierdo selecciona
SEGURIDAD
Se desplegará la opción ENRUTAMIENTO DE PUERTO
Añades los puertos necesarios en el panel derecho pulsa el botón AGREGAR y completa todos los campos necesarios
Es importante poner el estado en ACTIVAR antes de pinchar OK
Repite este proceso tantas veces como puertos tengamos que redireccionar y concluiremos la configuración pinchando en el botón APLICAR.
Esperamos que te sea de ayuda la información.
Quedamos a la espera de que nos informes si has podido finalizar la configuración de los puertos
Un saludo
Soraya
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Jorge0002.
Cuando sea posible, en la parte posterior del router está la opción de reset, presiona de forma prolongada durante unos 10 segundos con una aguja o alfiler y suelta. Se quedarán los ajustes de fábrica del router, la contraseña wifi que tienes en el router, si se ha modificado. Comprueba una vez reseteado el router, si te permite el acceso y la apertura de los puertos. Nos confirmas el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
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Hola @Jorge0002
Lamentamos que persista , en ese caso como ya has traslado el boletín , ¿necesitas que te sigamos ayudando con alguna otra consulta ?.
Un saludo
Soraya
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Hola @Jorge0002
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .
Un saludo
Soraya
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