Cambio configuracion linea FTTH

[JDISA]

Hola,

por requerimientos internos en la empresa, necesito cambiar la configuración de acceso de nuestra linea FTTH de modo de acceso autenticación a abierto. Tengo la direccion IP, gateway, usuario y contraseña.

Al intentar acceder al ruter por navegador, recibo el mensaje que no se encuentra el host (Host not found).

Gracias

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @JDISA

Bienvenido a la Comunidad Movistar 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

- Numero  de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea 
- Teléfono y persona de contacto 
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y  en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública

Un saludo . Silvia 
 

[Técnico-Movistar]

Hola @JDISA

Gracias por facilitar los datos. Vamos a realizar una consulta al respecto y te informamos aquí mismo lo antes posible.

Un saludo.

Nieves

[Técnico-Movistar]

Hola @JDISA

Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. ¿Lo que se desea es que se pueda acceder a la configuración del router sin claves, que permita el acceso remoto...?

Un saludo.

Fernando.