@andrajos ha escrito:Me acabo de dar cuenta de que ha desaparecido el filtrado MAC de mi router. ¿Lo han actualizado y no me lo han notificado? Tengan en cuenta que es una medida (más) de seguridad importante y que han dejado mi red vulnerable.
Hola,
¿Qué router tienes? ¿Qué versión de FW?
Un saludo.
@andrajos ha escrito:Un Mitrastar (Smart WIFI) FW ES_g003_100VNJ0b54
Si mal no recuerdo el último FW daba problemas con el filtrado, puedes probar de pedir un downgrade al 1002 o aquí en el foro.
¡Hola andrajos!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola andrajos!
Le pido disculpas por el tiempo demorado.
He realizado el cambio de su versión del router, de todos modos puede volver a incluirlos a través del portal alejandra.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola andrajos!
Me alegro que ya esté solucionada la incidencia.
Vamos a proceder a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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