Hola @Carmen372
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, titular, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Carmen372
Veo que registraron una incidencia técnica y aparece ya finalizada con cambio a HGU.
Supongo que ya conectan los equipos por wifi y por cable ¿ es así?
un saludo
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Hola @Carmen372
Tras la atención de la incidencia técnica damos el hilo por solucionado .Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, nos tienes en la Comunidad para ayudarte .
Saludos.
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