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Inversa DNS

‎11-07-2018 9:11

Inversa DNS
‎11-07-2018 9:11

Buenos días,

 

Necesitamos que nos cambien el puntero PTR de nuestra IP Fija. ¿Que datos necesitan?

Gracias por su atención.

Mensaje 1 de 13
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12 RESPUESTAS 12
‎11-07-2018 18:05

‎11-07-2018 18:05

Hola @Cesumin

 

El servicio de resolución inversa de DNS está limitado exclusivamente a clientes de empresas. Si tu línea está segmentada como empresa facilitanos tus datos por privado (Nombre, CIF, teléfono fijo y móvil de contacto) para que te lo podamos comprobar.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño


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Mensaje 2 de 13
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‎12-07-2018 10:41

‎12-07-2018 10:41

Os he enviado el mensaje. Aguardo la respuesta.

Mensaje 3 de 13
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‎12-07-2018 17:05

‎12-07-2018 17:05

Hola @Cesumin,

 

He movido tu caso a la Comunidad de Empresas para que puedan ayudarte.

 

Un saludo, AnIB-Movistar.


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Mensaje 4 de 13
736 Visitas
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‎12-07-2018 17:12

‎12-07-2018 17:12

¿Me pasas el enlace para ver donde lo has movido?

Mensaje 5 de 13
732 Visitas
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‎16-07-2018 8:49

‎16-07-2018 8:49

Buenos días @Cesumin,

 

Bienvenido a la Comunidad de Empresas.

 

Hemos pasado nota a nuestro servicio técnico para que te llamen y te ayuden a configurar la resolución inversa.

 

Saludos,



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Mensaje 6 de 13
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‎19-07-2018 8:43

‎19-07-2018 8:43

Buenos días,

Recibí la llamada pero seguimos igual. Nuestros servidor de correo sigue rechazando correos, clientes cabreados...... Esto no puede ser, solución a esto, ya!!! SOMOS EMPRESA ASÍ QUE A CORRER!!!!

Mensaje 7 de 13
664 Visitas
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‎23-07-2018 9:28

‎23-07-2018 9:28

Buenos días @Cesumin,

 

Volvemos a pasar nota a nuestro servicio técnico para que te llamen.

 

Saludos,



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Mensaje 8 de 13
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‎30-07-2018 9:30

‎30-07-2018 9:30

Hola Victor:

 

Ya está arreglado el tema. Gracias por tu colaboración.

Mensaje 9 de 13
614 Visitas
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‎13-08-2018 18:55

‎13-08-2018 18:55

Hola.

 

Quisiera que me configuraran la DNS inversa de mi conexión. ¿Que debo hacer?

Mensaje 10 de 13
571 Visitas
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‎16-08-2018 7:58

‎16-08-2018 7:58

Hola @pablomor!!

Mensaje Privado recibido!!

He comprobado que tu NIF pertenece a un perfil de cliente de Autónomos, por ese motivo muevo tu hilo a la Comunidad de Particulares y Autónomos, para que los compañeros puedan atender tu petición.

Ya les he trasladado tus datos para que no tengan que volver a pedírtelos.

Muchas gracias y un saludo!!

Alfonso

Movistar Empresas



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Mensaje 11 de 13
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‎16-08-2018 10:15

‎16-08-2018 10:15

Hola @pablomor 

 

Me pongo con tu caso y te informo.

 

Gracias, un saludo, Mar. 


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 12 de 13
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‎20-08-2018 16:52

‎20-08-2018 16:52

Hola @pablomor,

 

Cerramos este hilo porque vemos que ya estamos tratando esta consulta aquí.

 

Un saludo, AnIB-Movistar.


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