Caídas de conexión con Fibra en empresa con 25 trabajadores

[CristianLiarte]

Hola, 

Hace unos meses estuve en contacto via el servicio de empresas, reiniciando, cambiando ips y haciendo diferentes pruebas con el fin de solucionar el problema de conexión que tenemos en la empresa. 

De momento, seguimos con problemas y después de varias llamadas y visitas a tiendas movistar, no hay manera de arreglarlo. 

Me gustaría hacer un último intento por aquí y pedir que por favor alguién venga a revisar los equipos y las conexiones ya que creo que no está bien instalada. 

Además de esto, saber de que velocidad máxima podemos disponer y si aumentando la velocidad mejoraría el problema. 

Gracias. 

[MiguelG-Movistar]

Buenas noches:

Necesito sus datos para poder comprobarlo:
 

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[MiguelG-Movistar]

Buenas noches:

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que ha resuelto el problema por otro canal, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dude en ponerse en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.

                     Saludos.