Hola amigos.
hace días surgió un problema en mi trabajo.
1º- Disponemos de una centralita de NEXTEl, modelo DKDA KSU18iA (gestiona 4 líneas ).
2º.-El teléfono de la centralita es NEXTEL, modelo DKDA 15TD6 iA.
Desde la central telefónica (DKDA 15TD6 iA), a donde se reciben las llamadas por la línea 1, analógica, gestiona 4 extensiones (no son las líneas).
Pues bien una de las extensiones (en este caso la "14"), me aparece en el display del LCD, "NO DISPONIBLE"., las otras tres extensiones van perfectas, suenan en cada una de las respectivas oficinas el teléfono, al marcar la extensión desde el teclado del telefono"15TD6".
Dispongo de un generador de tonos.
Me podeis ilustrar, por donde debería empezar a buscar el problema?
Se ha podido desprogramar solo ese tecla (del teléfono), que da salida a esa extensión?
El par, que va por el troncal y que da servicio a esa extensión se ha podido romper?
Por donde debría empezar a buscar con el generador, desde la central que gestiona las 4 líneas?? 0 desde la roseta que da servicio a la extensión perdida??
gracias.
No se, porqué no me carga las imagenes.
Hola @kikorro62
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Hola @kikorro62,
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Vamos a pasarte con los compañeros que van a poder gestionar en este mismo hilo la incidencia que nos planteas,
Un saludo.
Angela.
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