¡Hola MigueletteRadiocasette y bienvenid@ a la Comunidad!
Para que pueda revisar tu caso, te agradecería que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo, persona-móvil de contacto).
Gracias. Un saludo, Katyana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Después de recibir un mensaje el 28/09/2018 de que se nos iban incluir el puerto 53 en una lista blanca. Seguimos teniendo el mismo problema:
Lo hemos comprobado realizando un test de nuesto dominio con la herramienta https://mxtoolbox.com/ y este es el resultado
Obvio que donde pone Mi ip estatica aparece la ip de movistar.
Espero que se resuelva rapido.
Un saludo.
¡Hola MigueletteRadiocasette!
Disculpa la demora de respuesta. Efectivamente la avería está cerrada. Vamos a mover tu hilo con el Área Comercial para que te ayuden con la resolución de la incidencia (Dns Inversas).
Saludos, Katyana.
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