Sin conexión de Fibra desde esta madrugada

Sin conexión de Fibra desde esta madrugada
Hola,

Estamos sin fibra desde la madrugada y no vuelve.
Hemos reiniciado router, etc y sigue igual.
Hay una luz roja en el router, en la parte de la línea.

Nos urge.

Gracias
Mensaje 1 de 12
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11 RESPUESTAS 11

Buenos días @RicardoMonge

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.



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Mensaje 2 de 12
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Hola,

Enviado.

Gracias
Mensaje 3 de 12
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Recibidos los datos.

La línea está afectada por una avería masiva pero todavía no tengo información del alcance de la misma.

¿que os falla? porque ahora el router tiene Ip asignada y la VoIp

¿no navega?

 



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Mensaje 4 de 12
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No navega. Ni dominios ni ip directa.
Hay un ETA? Llevamos varias horas así
Mensaje 5 de 12
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Tampoco funcionan otros servicios como conexiones ssh.
El fijo da tritono. No funciona tampoco
Mensaje 6 de 12
1.374 Visitas

Yo creo que debieráis navegar, si no es así os abro una serie de avería para que lo revisen los tecnicos. Ha habido un problema de navegación esta noche pero en principio está solucionado.

 

(No se qué es un ETA)



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Mensaje 7 de 12
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Te confirmo que seguimos sin navegar.
Sigue intentando sincronizar pero no lo consigue y está con la luz roja.

Estimated Time Arrival (una hora prevista de solución)
Mensaje 8 de 12
1.371 Visitas

Si no tenéis modificados los parámetros del router podéis darle un reset, si no navegais y no se resetea, abro avería



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Mensaje 9 de 12
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Router reseteado y seguimos sin conexión 😞
Mensaje 10 de 12
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Hola,

Desde averías nos lo solucionaron.

Gracias
Mensaje 11 de 12
1.307 Visitas

Cierro este hilo porque lo has marcado como resuelto, pero recuerda dónde estamos si te surge cualquier nueva duda.



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