problema filtro de ip con ONO

[Arg-Consulting]

Buenos días.

Desde hace tiempo, los servidores de ONO están bloqueando los correos que mandamos desde nuestro servidor de correo electrónico desde nuestra  IP pública(fija) por spam(según deducimos de su cabecera).

Desde hace meses, no estamos en listas negras de correo en esa IP ni sabemos el porqúe.

Podríais echar un vistazo?

Puedo adjuntar datos tanto de IP como de cabecera de los correos rechazados.

Desde el servicio técnico de ONO no nos ofrecen ninguna solución. Dicen que deben ser sus clientes quienes reclamen y ni siquiera se ofrecen a mirar nuestra IP en sus servidores.

Gracias anticipadas.

[Técnico-Movistar]

Hola @Arg-Consulting:

Para poder ayudarte necesito que envíes por privado los siguientes datos:

• Nombre y Nif del titular.
• Número de teléfono del ADSL / Fibra.
• Móvil de contacto.

Un saludo, Diana.

[Arg-Consulting]

Datos enviados.

Espero respuesta.

Gracias

[Arg-Consulting]

Buenos días.

Aun sin noticias suyas.

Espero respuesta.

[Theliel]

Buenas @Arg-Consulting

Puedes mandarme una  copia de las cabeceras?? Normalmente no es un problema con la IP del remitente, sino con la IP del servidor MTA que lo está enviando/relay.