Hola, me gustaría cambiar la dirección de correo de movistar +, ya que por un error no está correcta. Creo que es necesario dar de baja y volver a dar de alta el servicio. Gracias de antemano!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @saracareca
Tenemos tu privado con los datos, para próximas ocasiones indicarte que siguiendo las normas de la comunidad debes esperar a que te los solicitemos para proceder al envío de los mismos.. no obstante nos ponemos con tu caso..
Saludos Pilar
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Hola @saracareca
Estamos con tu tramitación, en el momento que esté disponible te informamos.
Un Saludo; Raquel
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Buenos días.
He recibido un sms diciendo que tengo realizado el pedido nº .... 26PIK para cambiar el mail del servicio Movistar + Dispositivos, pero no he recibido ningún email. Un saludo
Hola @saracareca
Disculpa la demora , no te preocupes , en el momento en que lo tramiten te enviarán el mail con las claves .
En cualquier caso , también estaremos pendientes desde aquí .
Saludos Fátima
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Hola @saracareca,
Hemos vuelto a pasar la consulta, a ver qué pasa. Te mantendremos informado.
Salu2
Maribel
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Hola @saracareca :
Sentimos la espera, te confirmamos que ya se ha realizado la modificación y recibirás en la dirección de correo electrónico que nos facilitaste las claves de acceso a movistar + en dispositivos.
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea y confiar en nosotros
Un
cordial saludo ,
Llani
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Hola @saracareca,
El pedido sigue en ejecución en el momento que esté cumplimentado el cambio te informamos y nos aseguramos que tellega el email con la contraseña .
Disculpa las molestias.
Saludos, Isabel G.
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Hola @saracareca :
Todavía sigue pendiente el cambio.
Lamentamos las molestias.
Un saludo, Miguel.
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Hola @saracareca
Aún se está gestionando tu caso, te avisamos cuando lo tengamos resuelto.
Un saludo
Vero
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Hola @saracareca
Te comunicamos que se ha realizado el cambio de tu correo electrónico para poder acceder a movistar + dispositivos.
Te facilito mas información por privado.
Un saludo
Llani
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Hola @saracareca :
Hemos gestionado una consulta interna por que el correo no se ha actualizado correctamente.
En el momento que tengamos respuesta, te informaremos.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Miguel.
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Hola @saracareca :
Hemos abierto una incidencia, por que no se cambia la dirección de correo.
Lo lamentamos.
En el momento que esté cambiada, te informaremos.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Miguel.
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Hola @saracareca
Estamos aún con tu caso, en cuanto tengamos noticias de la incidencia que te hemos abierto te informaremos.
Un saludo Antonio
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Hola @saracareca
Seguimos pendientes de tu caso a la espera de que se cumplimente la incidencia del cambio de correo, en cuanto tengamos noticias te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @saracareca,
He visto que hay un pedido pendiente para instalarte Fusión Series por satélite, hasta que no haga la instalación, no se puede dar de alta Movistar + en Dispositivos. Cuando te hagan la instalación, nos lo indicas.
Salu2
Maribel
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