Acabo de conectar un deco ZYXEL TV STB-2112T nano V2 y una vez caga el inicio del deco me dad el siguiente Error "NO ES COMPATIBLE CON ESTA SEÑAL"
He cambiado en la configuración del deco la resolución del HDMI, lo he puesto a 720, a 1080i (aquí la pantalla se me queda en negro sin mensaje alguno), en modo analógico + HDMI e igual.
También he probado a conectarlo por la señal compuesta CVBS pero el resultado ha sido el mismo.
Por último he reseteado el deco a los valores de fábrica pero continua igual.
Esto lo he probado en dos TV's diferentes.
¿Que puedo hacer?
Gracias
Un saludo
Hola @cmozos,
¿Esto ha aparecido de repente? Sólo seleccionando HDMI debería funcionar. ¿Has probado con otro cable HDMI? Si tienes la opción, comprueba aunque no concuerde con el error.
Un saludo, AnIB-Movistar.
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Hola @cmozos
Pásanos tus datos por privado (dni , número fijo y móvil de contacto) para pasar tu caso a los compañeros de soporte técnico para que puedan ayudarte.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @cmozos,
Hemos recibido el mensaje con los datos, lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Saludos, Isabel G.
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Os pase mis datos hace 5 días ¿alguna novedad? sigo en la misma situación
Hola @cmozos :
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola Hola cmozos,
prueba a conectar al router solamente el desco que tienes contratado.
saludos.
char
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