Formato de imagen serie "Matar al Padre"

[Xim0]

Todas las series, incluídas las de de producción Movistar, se ven en pantalla completa 16:9, pero la serie "Matar al Padre" tiene el ancho reducido y arriba y abajo se ve una franja negra y no completa la pantalla, tengo el modo imagen "expandir" así que no sé si es que la serie se ha grabado con ese extraño formato,lo que sería un despropósito gigante, o hay algo extraño en mi configuración.

Gracias por comentar.

Un Saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Xim0

En que dispositivo te da dicho Fallo ? 


Saludos ; Antonio   

[Xim0]

Hola Antonio.

Ocurre en mis dos Smart TV (LG y Samsung). No ocurre con ninguna otra serie ya que todas se ven en 16:9 full screen perfectamente. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Xim0

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola  @Xim0

Estamos a la espera de recibir tus datos para ayudarte.

Saludos.Ascen

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Xim0

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Saludos!!! Marco.A-Movistar