¡Hola!
Uno de los dos videobridges que tengo tiene la tercera luz (el wifi creo) roja.....y la televisión asociada va muy lenta. Tarda mucho para cargarse cada vez la enciendo y cambiar de canal implica esperar mucho también. He reseteado el bridge y he seguido más consejos que he visto en el foro y he conseguido que esta luz se ponga azul y que la tele vaya bien.....pero esto dura muy poco tiempo y al final la luz vuelve roja de nuevo y todo se ralentiza. ¿Alguna solución?!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @barry,
Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y un teléfono de contacto y le echamos un vistazo.
Salu2
Maribel
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Hola @barry
Hemos recibido correctamente tus datos. Le echamos un vistazo y te decimos algo cuanto antes.
Un saludo,
Paco
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Hola @barry;
La luz inferior del videobridge cuando está roja indica que el equipo no está asociado a ninguna red wifi. Hay que comprobar que el videobridge emisor tiene la luz de wifi en azul fijo, que indica wifi habilitada y con posibilidad de cursar tráfico.
Saludos
Chus
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Hola......perdona, pero me queda una pregunta:
1. ¿Cuál es el videobridge emisor? Ya os he dicho que el videobridge en cuestión tiene la luz wifi en azul fijo hasta el momento de encender el desco......en este momento se pierde la conexión y se pone rojo?
¿Exactamente qué es lo que debo hacer para arreglar el problema?
Hola @RobertoGuijarro
Pasamos tu caso a los compañeros de soporte para que puedan indicarte la configuración correcta de dichos aparatos.
Saludos Elizabeth b.
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Editado 19-09-2017 17:41
Editado 19-09-2017 17:41
Hola barry
Soy moderador del foro técnico de internet.
Sobre lo que informas de lo que te sucede , te pregunto si el led que se pone en rojo es el inferior :
Si es ese LED indica que hay insuficiente señal para conectarse el videobridge con el HGU via WiFi lo que se traduce en la lentitud que notas en ocasiones y en momentos puntuales que se demande más tráfico ( conectar el desco) pprovoque desconexiones.
Si este es el caso sería necesario ubicar el videobridge en la mejor posición posible para mejorar la señal, por poco que sea ..si es posible elevarlo y por supuesto mantenerlo en posición vertical (
Supongo que está en el mismo piso , tanto router cómo videobridge. Si hablamos de enlazar entre dos plantas de la casa router y Videobridge se complica el enlace.
Me dices si se trata de eso o no para busacr soluciones.
un saludo
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¡Hola!
Efectivamente es la luz inferior que está roja. Sin embargo, no creo que pueda ser por la fuerza de la señal. Tengo otro videobridge que está más lejos del router que éste y funciona sin ningún problema. Además, el videobridge que no va ahora había estado funcionando bien durante mucho tiempo....he empezado a tener problemas solamente en la última semana. ¿¿¿¿????
Hola barry
Has restead o Si mejorando la posición del videobridge sigue comportnadose igual confírmame los datos personales para poder registrar una incidencia técnica :
Enviar un Mensaje Privado a : A_Gabriel-Movistar
- Número de teléfono fijo con internet de Banda Ancha
- Nombre del titular y NIF del titular de la línea :
- Nombre de la persona de contacto y número de móvil de contacto :
Saludos
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Hola barry
Veo que la incidencia está cerrada. ¿ Ha quedado solucionado ?
un saludo
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Hola barry
Gracias a ti por participar en la Comunidad . Ya veo que has marcado el hilo como solucionado ,y con tu permiso procedo a cerrar este hilo. Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, nos tienes en la Comunidad para ayudarte .
Un saludo
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