Mi iplus pone in it

[maya20042011]

Hola, hoy he cambiado mi iplus porque la tormenta me estropeó el otro, pero resulta que ahora al enchufar el nuevo me sale un mensaje que pone in it y no se que quiere decir, y no me sale nada en la pantalla de la tele.

[pacofreire]

Buenas noches, @maya20042011

Al parecer esa es una indicación que se presenta en algunas ocasiones. Significa que ese iPlus está configurado en "Estado inicial" o tal como ha salido de Fábrica.

Para intentar activarlo. ¿Puedes visualizar el Menú? Si fuese así, intenta "Memorizar Canales". A partir de ahí debería funcionar correctamente.

Caso contrario, sin posibilidad de memorizar canales, incluso después de apagar y volver a encender el iPlus, deberás contactar, a partir de mañana por la mañana, con el 1002, o con el Servicio Técnico de Movistar Plus

• Clientes con TV por Satélite (Horario:L-S: 9 a 22 y 😧 15 a 22): 902110010

Otra posible alternativa, aguardar la respuesta de los Moderadores.

Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @maya20042011,

Te ha funcionado lo que te ha indicado @pacofreire? , muchas gracias por la información !!

Si no es así, indícame por privado el nombre y NIF con el que está registrado el contrato.

Salu2

Maribel

[maya20042011]

Hola, el problema creo que está en la tele que también se estropeó y no funcionan las entradas HDMI, estoy esperando a que venga el técnico de la tele. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @maya20042011,,

Ok, perfecto.

No obstante, si necesitas de nuestra atención, ya sabes dónde estamos.

Salu2

Maribel