Misma grabación una y otra vez

[HoracioVidosa]

Buenos días,

Programo una serie, se graba un capítulo, lo miro y lo borro y se vuelve a grabar una y otra vez. ¿Por qué pasa eso? ¿Hay alguna solución?

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @HoracioVidosa :

Para poder gestionar tu caso, necesitamos, que si es posible, nos confirmes tus datos  (DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) por mensaje privado y saber si son los de tus anteriores consultas.
Espero tu mensaje.

Un saludo, Miguel.A.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @HoracioVidosa

Tenemos tus datos , lo comprobamos y en breve te comentamos algo

Saluds

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola HoracioVidosa

Actualmente en el servicio de grabaciones, cuando se programa la grabación de una temporada, graba todos los capítulos, aunque sea un capítulo repetido que ya se haya visto y se haya borrado, actualmente es el funcionamiento normal y correcto del servicio.

Saludos

luismi

[HoracioVidosa]

Gracias luismi.

Pues la verdad que es una limitación bastante importante. Significa que cada semana se me vuelven a grabar capítulos ya vistos, ocupando el espacio que tengo contratado, con lo cual o voy borrando capítulos una y otra vez hasta que termine la temporada de cada serie o acumulo toda la temporada de cada serie ocupando lugar en mis grabaciones.

Ojalá se den cuenta de esto y lo solucionen pronto.

Un saludo.