Movistar + Satélite

[Franky_SR7]

Buenas tardes,

Actualmente tengo ADSL, pero los canales no se ven correctamente. Ahora, por la zona de mi casa no pasa la fibra y llame para que me pusieran satelite. Accedieron y me dijeron que ya me avisarían. De momento no he tenido noticias. He llamado para ver si sabían cuando vendrían pero no les consta ninguna fecha.

No me parece bien estar pagando por un servicio que no es adecuado. Espero que se solucione pronto.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Franky_SR7

Envíanos por privado tus datos y vemos que ocurre..

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Franky_SR7

Tengo tu privado.. echamos un vistazo y te comentamos

Saludos Pilar

[Franky_SR7]

De acuerdo, muchas gracias.

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @Franky_SR7

Vemos que tienes un pedido en provisión que diste de alta el 11/07 y la fecha máxima de instalación es el 23/07, el pedido está cursándose correctamente y en la mayor brevedad posible los técnicos te llamarán para instalar todo. De momento tendrías que esperar.

Sentimos las molestias.

¿Tienes alguna otra consulta?

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @Franky_SR7

Desde nuestro último post  no nos comentas nada, por lo que entendemos que lo tienes todo aclarado, si tienes alguna otra consulta puedes abrir un nuevo hilo.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Saludos Elizabeth b.