No Funcionan canales de Movistar +

[albebiocu1]

Hola, Tuve problemas con Internet y fue resuelto pero ahora no puedo ver ningún canal contratado, tengo Internet pero no puedo ver los canales, ¿Que puedo hacer?, gracias

[albebiocu1]

Hola, no se me ha resuelto en verdad lo de internet, tengo contratado 30 megas y esta bien un rato pero después me baja a 2 megas o menos, se me van los canales, esto es un desastre, ¿Será el router?, ¿Serán los cables del exterior?, esto cada vez va a peor, ya resetee el router y nada, ya hice parte de incidencias, pero de seguro hasta el lunes no hay esperanzas.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @albebiocu1

Envíanos por favor cuando puedas un mensaje privado con el número de teléfono fijo, un móvil de contacto, nombre y NIF del titular de la línea para tratar de ayudarte.

Un saludo. Jaime.

[Antonio.H-Movistar]

Hola  @albebiocu1

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Antonio