No me llegan las claves de Movistar plus dispositivos

[Helena Romero]

Buenas tardes, llevo varios días intentando obtener mi clave para acceder a mi movistar + en mis dispositivos y aún no se he podido obtenerlas.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Helena Romero :

Cuando lo has solicitado, ¿te ha llegado el correo con el número de petición SE?

En el proceso de activación, después de poner vuestros datos, aparece un mensaje que informa que en 24/48 horas os llegarán las claves.

Ahí, hay que darle al botón comprar que aparece a la derecha, por que si no, el pedido no se gestiona.

De todas formas, si no te deja finalizar el pedido o si te deja y no te llegan las claves, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Helena Romero!

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte .

¿ Conseguiste obtener las claves de acceso a Movistar + en Dispositivos?

Si necesitas que te ayudemos sólo tienes que indicarnos tus datos y lo revisamos.

Saludos , Isabel G.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Helena Romero!

Como no nos  has enviado los datos por privado, entendemos  que tu consulta debe estar resuelta. Cerramos el hilo, pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo Esmeralda.