Router HGU consulta

[Kuiver]

Para las nuevas altas, se pone el mismo router tanto para los 50 Mb como los 300 Mb?

[pacofreire]

Buenos días, @Kuiver

El mismo para las nuevas altas en Fibra Óptica Movistar o migraciones desde ADSL (Cobre) a Fibra, independiente de la velocidad de conexión contratada.

Condiciones de contratación

Se comercializa en régimen de alquiler de forma gratuita en las altas nuevas de fibra.

Movistar Base (HGU)

Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Hola Kuiver

Vemos que @pacofreire ha respondido a tu consulta, si nos necesitas estamos por aquí , agradecemos tu participación en la Comunidad.

Saludos.Ascen-Movistar

[Kuiver]

@Comercial.Global-movistar @pacofreire

Cuando llamé por teléfono, un comercial me dijo que contratara los 300 Mb ya que al contratar el máximo de velocidad me pondrían un HGU más potente. Esto es cierto o es una simple estrategia de marketing para que contrate los 300 Mb en vez de los 50 Mb?

Luego si más adelante quisiera cambiar mi tarifa a los 300 Mb, me tendrían que cambiar el router de nuevo?

[pacofreire]

---

Kuiver escribió:
@Comercial.Global-movistar @pacofreire

Cuando llamé por teléfono, un comercial me dijo que contratara los 300 Mb ya que al contratar el máximo de velocidad me pondrían un HGU más potente. Esto es cierto o es una simple estrategia de marketing para que contrate los 300 Mb en vez de los 50 Mb?

Luego si más adelante quisiera cambiar mi tarifa a los 300 Mb, me tendrían que cambiar el router de nuevo?

---

Buenos días, @Kuiver

Esa afirmación que al parecer te han facilitado, además de no ser cierta, tampoco tendría ningún sentido.

Hipotético caso práctico

Condiciones de contratación

Se comercializa en régimen de alquiler de forma gratuita en las altas nuevas de fibra. Si ya dispones de fibra Movistar, puedes disponer del HGU autoinstalable pagando una única cuota de 50 €. La instalación es muy sencilla, solo necesitas descargarte la app de Mi Movistar y seguir las indicaciones. Si necesitaras la asistencia de un técnico, tendrías que abonar un extra de 50€.

Si desde un primer momento prefieres que te lo instale un técnico, y que te deje el dispositivo configurado y funcionando, el importe de HGU + instalación es de 100 €, IVA incluido. En ambos casos cuentas con asistencia técnica en caso de fallo o avería.

Movistar Base (HGU)

Es decir, para nuevas altas en Fibra Óptica Movistar o migraciones desde ADSL (Cobre) a Fibra Óptica (Por ninguna parte se indica la velocidad de conexión, unica y exclusivamente fibra Óptica Movistar), sin cargo...Pero evidentemente la primera vez.

"Las siguientes", "todas", salvo avería no provocada por mal uso y que haga necesaria la sustitución en garantia del HGU, "Si ya dispones de fibra Movistar", con cargo el nuevo Movistar Base (HGU): HGU autoinstalable, 50 € o HGU + instalación, 100 €.

Por no entrar en los otros casos de Clientes Movistar "Si ya dispones de fibra Movistar" ... ¿Cada cambio, incluyo el primero, 50 € o 100 €?...

Por otra parte. Una de las posibles opciones de modificación de contratos Fusión, además de los contenidos, es la velocidad de la conexión por Fibra Óptica. En ambos casos sería sin coste.

¿Cómo sería posible sin coste si en cada cambio de 300 MB a 50 MB o viceversa habría que adquirir un "nuevo" HGU?

En fin, un auténtico disparate...

Sólo hay un Movistar Base (HGU) , que suministan a Movistar dos fabricantes: Mitrastar o Askey. Pero para nada un HGU para conexiones de 300 MB y otro "diferente" para las de 50 MB.

[Kuiver]

Gracias por la información.

[pacofreire]

De nada, @Kuiver

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Kuiver

He podido ver que ya te ha contestado @pacofreire  (al que le agradezco su aportación) y a la que no tengo nada que añadir.

Saludos ; Antonio