Subir velocidad al maximo adsl

[Colina]

Hola muy buenas soy nuevo aqui. Escribo aqui porque he visto que movistar ha subido la velocidad de bajada a 20 megas y de subida a 3 megas. Yo tengo movistar fusion con television incluida 68 euros. He llamado al 1004 para que me suban la velocidad y unos operadores me dicen que la linea no permite mas aumento de linea y otros que si se puede pero en el caso la linea sigue igual 8.3 megas de bajada y 470 kbs de subida. Mi duda es un tecnico estuvo en mi casa por fallo en la linea de ruido y por los datos que tenia mi linea soportaba hasta 15 megas minimo me dijo por la distancia de la central y de ruido se podia subir me comento. Mi duda es porque al llamar nadie me hace este cambio me dan pares y noned y se contradicen los operadores que si uno que si otros que no. Por favor si alguien me puede ayudar ya que juego ala videoconsola y necesitaria ese aumento. Gracias antemano

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @Colina,

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Salu2.
 

[Colina]

Ya te los he enviado gracias le dado a resuelto jejej nose como va el foro perdon. Pero gracias por mirarme el tema. Haber si lo solucionamos estaria dispuesto a quitar la tv si me suben todos los megas posibles

[Colina]

Cuanto tiempo tengo que esperar para que verifiquen mi problema? Alguien me puede ayudar en la pregunta. De cuanto tiempo suelen tardar en contestar los tecnicos?

[A_Gabriel-Movistar]

Hola Colina

Cerramos este hilo y continuamos desde Soporte Banda Ancha aquí ...

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/subir-adsl-a-20-megas/m-p/2795375#M...

saludos