Hola @JulioGutierrez,
Échale un vistazo a este enlace a ver si te sirve.
Salu2
Maribel
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Hola @JulioGutierrez
Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.
Saludos Pilar
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Hola @JulioGutierrez
Tenemos tu privado.. lo pasamos a técnico para que echen un vistazo.
Saludos Pilar
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Hola JulioGutierrez,
los navegadores compatibles (Opera, Safari, Internet Explorer, Edge) funcionan correctamente, como ya ha sido comprobado y muchos usuarios los están utilizando sin problemas.
En los casos en que no funcionan, puede ser un problema de conectividad en el router o un problema particular de ese PC.
Prueba lo siguiente:
- si está activado el plugin del Silverlight o player Movistar en el Chrome.
- quitar en el navegador correspondiente el bloqueador automático de ventanas emergentes.
- borrar historial y cookies, luego apagar el dispositivo y volver a encender.
- desactivar el antivirus.
En el siguiente enlace tienes información respecto a las condiciones que debe cumplir la conexión y los dispositivos para que sean compatibles con el servicio Movistar+ en dispositivos:
Ayuda movistar+ en dispositivos.
Saludos.
char
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola JulioGutierrez,
echa un vistazo al siguiente enlace, quizás contenga información que te pueda servir de ayuda: Como ver Yomvi en Chrome
Saludos.
char
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