cambio de comunidad autonoma

MiguelMartorell
Mi vida cambió con el ADSL
cambio de comunidad autonoma

hola , me voy a cambiar de comunidad autonoma ,quiero hacer un traslado de linea ya se que no teendre el mismo numero de telefono, lo que me intersa es,puedo elegir fecha de fin y de inicio,debo devolver el router y me ponen otro ?????   gracias

Mensaje 1 de 15
1.041 Visitas
14 RESPUESTAS 14
Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Al no poder manetener el número es más facil baja y alta nueva.

 

Por lo tanto la baja se puede pedir desde el 1004 que se haga efectiva en 48H.

 

Respecto al alta no es con fecha segura ya que hay que solicitarla y depende de los tramites y del trabajo a pie de calle de los técnicos.

 

Efectivamente, cuando se hace efectiva la baja dispones de 15 días para devolver el equipamiento y en la nueva instalación lo haran con nuevos equipos.

Mensaje 2 de 15
1.038 Visitas
MiguelMartorell
Mi vida cambió con el ADSL

hola, gracias por contestar, se me olvidava decir que tengo un numero de movil asociado ,si me doy de baja lo pierdo??

Mensaje 3 de 15
1.015 Visitas
Andres
Quítamelo todo menos el 5G
Si es por ser una fusión, en la misma baja indica que la línea móvil se queda y la tarifa en la cual hay que posicionarnos según la que mejor te venga con tus consumos.

Sabes donde verlas??
Mensaje 4 de 15
993 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MiguelMartorell

 

Veo que @Andres (Muchas gracias) a atendido tu consulta.. las tarifas móviles puedes verla a través de este enlace.

 

Saludos Pilar

 



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Mensaje 5 de 15
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MiguelMartorell
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias, por la respuesta

Mensaje 6 de 15
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MiguelMartorell
Mi vida cambió con el ADSL

Otra cuestion , el equipo a devolver (router) se puede devolver en cualquier punto de españa o tiene que ser en la zona donde me doy de baja .

 

Mensaje 7 de 15
938 Visitas
Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Da igual, mientras te hagan el justificante de entrega, que yo sepa no hay problema.

 

 

Mensaje 8 de 15
926 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MiguelMartorell,

 

Puede ser en cualquier tienda, en este enlace puedes consultar la más cercana donde te encuentres.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 9 de 15
874 Visitas
MiguelMartorell
Mi vida cambió con el ADSL

Hola ,despues de pensar he decicido darme de baja y mantener numero de movil , anteriormente me dices que la baja es en 48 h es seguro por ahi se dice que son 15 dias , me podeis gestionar el alta en el otro domicilio???

Mensaje 10 de 15
842 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MiguelMartorell

 

Si quieres pasanos tus datos por privado ( DNI , Dirección Completa para la nueva instalación, móvil de contacto y número de cuenta ) para que podamos hacer la gestión lo antes posible.

 


Saludos ; VeroGuiño

 



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Mensaje 11 de 15
819 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MiguelMartorell

 

Hemos recibido tus datos, en la mayor brevedad te ayudamos con la gestión.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 12 de 15
759 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @MiguelMartorell

 

Lo siento necesito también el nº de la linea incluida para gestionar el pedido..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 13 de 15
756 Visitas
MiguelMartorell
Mi vida cambió con el ADSL

entonces ,dejelo el contrato que tengo ahora esta a nombre de mi mujer y el movil que queria asociar es el de ella ,mi intencion era hacer contrato a mi nombre y despues cambiar de titularidad para asociar su movil, nada esperare que termine esta baja y cuando estemos en el nuevo domicilio se volvera a dar de alta ,

 Muchas gracias por la atencion

Mensaje 14 de 15
742 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @MiguelMartorell

 

Perfecto.. para lo que  necesites estamos por aquí..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 15 de 15
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