hola , me voy a cambiar de comunidad autonoma ,quiero hacer un traslado de linea ya se que no teendre el mismo numero de telefono, lo que me intersa es,puedo elegir fecha de fin y de inicio,debo devolver el router y me ponen otro ????? gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Al no poder manetener el número es más facil baja y alta nueva.
Por lo tanto la baja se puede pedir desde el 1004 que se haga efectiva en 48H.
Respecto al alta no es con fecha segura ya que hay que solicitarla y depende de los tramites y del trabajo a pie de calle de los técnicos.
Efectivamente, cuando se hace efectiva la baja dispones de 15 días para devolver el equipamiento y en la nueva instalación lo haran con nuevos equipos.
hola, gracias por contestar, se me olvidava decir que tengo un numero de movil asociado ,si me doy de baja lo pierdo??
Hola @MiguelMartorell
Veo que @Andres (Muchas gracias) a atendido tu consulta.. las tarifas móviles puedes verla a través de este enlace.
Saludos Pilar
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Otra cuestion , el equipo a devolver (router) se puede devolver en cualquier punto de españa o tiene que ser en la zona donde me doy de baja .
Da igual, mientras te hagan el justificante de entrega, que yo sepa no hay problema.
Hola @MiguelMartorell,
Puede ser en cualquier tienda, en este enlace puedes consultar la más cercana donde te encuentres.
Saludos
Ana
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Hola ,despues de pensar he decicido darme de baja y mantener numero de movil , anteriormente me dices que la baja es en 48 h es seguro por ahi se dice que son 15 dias , me podeis gestionar el alta en el otro domicilio???
Hola @MiguelMartorell
Si quieres pasanos tus datos por privado ( DNI , Dirección Completa para la nueva instalación, móvil de contacto y número de cuenta ) para que podamos hacer la gestión lo antes posible.
Saludos ; Vero
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Hola @MiguelMartorell
Hemos recibido tus datos, en la mayor brevedad te ayudamos con la gestión.
Saludos, Toñi.
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Hola @MiguelMartorell
Lo siento necesito también el nº de la linea incluida para gestionar el pedido..
Saludos Pilar
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entonces ,dejelo el contrato que tengo ahora esta a nombre de mi mujer y el movil que queria asociar es el de ella ,mi intencion era hacer contrato a mi nombre y despues cambiar de titularidad para asociar su movil, nada esperare que termine esta baja y cuando estemos en el nuevo domicilio se volvera a dar de alta ,
Muchas gracias por la atencion
Hola @MiguelMartorell
Perfecto.. para lo que necesites estamos por aquí..
Saludos Pilar
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