Activar 4G

Nflfan67
Yo probé el VDSL
Activar 4G

Hola, acabo de adquirir un movil SAMSUNG GALAXY S6 EDGE PLUS, que por supuesto es 4g,mi tarjeta nano-sim es comprobado que es 4g,vivo en una zona que hay cobertura 4g, pero no puedo activar el 4g en la web, porque me sale que esta línea tiene servicios incompatibles con tu solicitud.

agradeceria una solución.

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thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola Nflfan67, es un placer,

intenta activarlo de forma rapida y sencilla desde la app Mi Movistar, (pincha aqui para obtener mas informacion sobre la misma).

   INSTRUCCIONES DE ACTIVACION CON LA APP "MI MOVISTAR": Una vez descargada e instalada, abre la app (con conexion de datos moviles) >> pulsa sobre acceso de clientes >> Menu (tres barras horizontales situadas en el margen superior izquierdo de la pantalla >> Mi Tarifa >> Movistar 4G >> Activar.

   Te recomiendo que eches un vistazo a este post de la Comunidad "4G de MOVISTAR: Qué necesitamos y Cómo conectarse".

   Pasadas unas horas apaga y enciende tu terminal para que el servicio 4G se implemente de forma correcta.

   Si persiste la ausencia de servicio no dudes en indicarlo en este hilo para que te ayude un moderador.

   Un saludEmoticono feliz cordial y suerte con tu gestion.



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Comunidad Movistar
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Mensaje 2 de 4
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Nflfan67
Yo probé el VDSL

En la app mi Movistar ,no me sale la opción de activar.

Mensaje 3 de 4
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Nflfan67
Yo probé el VDSL

Lo acabo de activar,en la página web,que ahora si me dejaba,

gracias por la gestión.

Mensaje 4 de 4
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