Hola jesancas, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Para verificar el estado del servicio Buzón visual en tu línea, necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola jesancas,
Tras recibir por privado los datos que te solicité, he podido comprobar que en el día de ayer contactaste con otra área de atención, desde la cual abrieron una avería al departamento correspondiente.
Por mi parte, llevaré el seguimiento de dicho boletín y te informaré de las novedades que se produzcan.
Disculpa las molestias.
Un saludo.
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Hola jesancas,
Observo que el boletín de avería está ya cerrado, después de que confirmaras que la incidencia había quedado resuelta.
¿Tienes alguna otra cuestión en que podamos ayudarte?
Un saludo.
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Hola jesancas,
Gracias a ti por contactar con nosotros.
Doy por cerrado este hilo. Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes. 
Un saludo.
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