Cobertura Movil en El Recuenco (Guadalajara)

[c_navarrol]

Buenos días,

Escribo aqui para hacer publico un problema de cobertura Movil en un pueblo de Guadalajara, El Recuenco. Desde hace más de un mes, el repetidor que hay instalado en la misma población no funciona, dejando a todos los usuarios sin posibilidad de contactar ni con sus familias, ni en caso de necesidad con médico, guardia civil o cualquier otro servicio público. La mayoría de las personas que tienen familiares ya sea temporalmente o habitualmente en dicha localidad,  hemos puesto reclamaciones y siempre hemos recibido la misma respuesta, "desde Guadalajara nos informan que están reparándolo", llevan más de 1 mes reparándolo ¿tanto se tarda en solucionar la avería? Todos los años en verano pasa lo mismo, pero este año es el que más se está tardando en solucionar el problema.

Un saludo,

cristina

[TaniaG-Movistar]

Hola c_navarrol , buenos días y bienvenid@ a la Comunidad, 

Sentimos los inconvenientes ocasionados , nuestras disculpas.

Hemos revisado el repetidor de El Recuenco y, efectivamente, comprobamos que en fechas recientes se ha visto afecto por varias averías pero, a día de hoy, no tiene alarmas activas ni averías pendientes de resolución.

¿En estos momentos se siguen dando los fallos de cobertura? ¿Podrías facilitarnos por mensaje privado una línea móvil de ejemplo que se encuentre en la localidad para analizar las trazas, junto con el ICC (número impreso en la SIM) y el nombre y NIF del titular de la línea?

Gracias.

Saludos 

[TaniaG-Movistar]

Hola c_navarrol, buenas tardes, 

Al no haber tenido respuesta por tu parte, procedemos al cierre del hilo. 

Si en el futuro podemos ayudarte con esta o cualquier otra cuestión, aquí seguimos. 

Saludos