Conexion 3G en Iphone - MUY lenta

[Chano]

Buenos días.

Como pongo en el asunto de este post, desde hace unos días la conexión 3G es MUY lenta.

Como podría saber si excedí los 500 Mb y se me esta aplicando el "gestor de velocidad".

Un saludo

[Irene-movistar]

Hola Chano

¿ Has probado a realizar ajustes de red?

Saludos!

[Chano]

Hola Irene-movistar

A que te refieres con Ajustes/Red?,

Si es a activar/desactivar la opcion de 3G, si lo he realizado.

Comentar tambien que via WI-FI todo va correctamente.

Yo mas creo que puede ser tema del "gestor de velocidad" de Movistar. Cosa que supongo, vosotros podreis consultar, verdad?

Un saludo

[Irene-movistar]

Hola de nuevo chano,

Prueba con ajustes + general + restaurar/restablecer + ajustes de red.

Cuando lo realices me cuentas si va mejor 😉

[Chano]

Hola Irene-movistar.

Probado restablecer ajustes de red.

Todo sigue igual, velocidad de transferencia con 3G activado y cobertura total:

Descarga 62 kbps, subida: 10 kbps, Latencia 141 ms.

Un saludo.

[Sheila-Movistar]

Hola Chano,

Envíame por mensaje privado tu número de móvil y miramos el gestor de velocidad.

Un saludo

[Sheila-Movistar · Accepted solution]

Hola Chano,

He comprobado tu número y tienes una franquicia de descarga rápida de 250 megas, actualmente has consumido 5 gigas por lo que el gestor de velocidad se ha activado. Has de esperar al dia 18 para que se pongan los contadores a 0.

Un saludo

[Chano]

Hola Sheila e Irene.

Gracias por la información.

Un saludo

PD: No estaría de mas alguna app de Movistar, en la cual se pudiese consultar el consumo actual y si esta o no activado el gestor de descarga (aunque la verdad eso se nota mucho), para evitar pensar que el terminal esta mal.

[Sheila-Movistar]

Hola Chano,

Existe la app Mi Movistar pero de momento solo está disponible para Android.

Un saludo