Error Blackberry:Uncaught exception:DSSMA:invalid state(5):21

[mar36]

Me aparece en la pantalla un nuevo mensaje de SMS y cuando intento entrar me sale el error:

Uncaught exception:DSSMA:invalid state(5):21 y no puedo acceder para ver los SMS y lo mismo me sale cuando intento entrar en los mensajes de correo electrónico.

Uff llevo menos de un mes con Movistar y con este móvil y es un no parar de problemas.

Por favor podrian decirme que pasa ahora con este error y como solucionarlo. He leido en algunos foros que si presiono ALT+ las letras LGLG me aparece el registro de eventos y aqui lo borro. Pero me sale muchisima información y no se la que tengo que borrar.

Espero vuestra solución.

Muchas gracias y un saludo.

[Sheila-Movistar]

Hola Mar36,

Tienes que borrar todo el registro. Pulsa " menú"/ borrar registro y comprueba si te funciona. En caso que no te funcione saca la bateria, espera unos 30 segundos y vuelve a introducirla. Si aún así no te funciona tendrías que hacer un reset total de la BB ( haciendo una copia de seguridad para no perder los datos desde el desktop manager).

Un saludo