Hola Terroso,
Voy a realizar la consulta correspondiente para ver si nos pueden confirmar qué configuración de hardware tienen los dispositivos Huawei P10 y P10 Plus comercializados por Movistar.
En cuanto obtenga respuesta te informaré.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Terroso,
Tras realizar la consulta, hemos obtenido respuesta de Huawei al respecto.
El fabricante nos comenta que con el fin de satisfacer la elevada demanda de dispositivos Huawei P10 y P10 Plus (no olvidemos que hablamos de la gama alta de smartphones de esta marca) se tomó la decisión de recabar los componentes de memoria de múltiples proveedores de confianza. Todo ello para asegurar un equilibrio entre la experiencia del usuario, la calidad y la oferta sostenible. Nos comentan que ésta es una práctica común en las empresas tecnológicas a la hora de tener que responder a una elevada demanda de un producto determinado, caso de estos dispositivos.
Huawei hace hincapié en que el rendimiento de un solo componente no puede reflejar con exactitud el rendimiento general del sistema de un teléfono inteligente y estos resultados no son aplicables en situaciones reales de uso.
Por otra parte, el fabricante nos señala que no ha habido ningún compromiso de su parte con el uso de una sola memoria flash en específico.
Los diferentes componentes de memoria flash se envían aleatoriamente en función del suministro en ese momento. No hay periodos de lotes o selección manual para lotes de chips y tampoco existe discriminación o intención de defraudar a los consumidores.
El fabricante señala que su objetivo es medir el rendimiento general de sus teléfonos a través de algoritmos de software y la optimización de chips, en lugar de centrarse en un solo componente.
Finalmente, el fabricante enfatiza el hecho de que pese a utilizar múltiples proveedores diferentes para la memoria flash de estos dispositivos, estos componentes han sido sometidos a estrictas y rigurosas pruebas para asegurar la excelencia y consistencia de la experiencia de usuario que buscan.
En resumen, los dispositivos Huawei P10 y P10 Plus pueden integrar diferentes configuraciones a nivel de hardware, y esto aplica tanto a los dispositivos comercializados por Movistar como los comercializados por otra operadora o los que se venden en el mercado libre. Según lo indicado por el fabricante, esta diferenciación en los componentes no tiene por qué implicar un rendimiento distinto entre unos dispositivos y otros.
Un saludo.
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Hola Terroso,
Esta es la información que nos ha trasladado el fabricante respecto a tu consulta.
¿Tienes alguna otra cuestión en que podamos ayudarte?
Un saludo.
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Hola Terroso,
Puesto que no hemos recibido más comentarios de tu parte sobre esta consulta, doy por cerrado este hilo.
Para cualquier otra cuestión, no dudes en ponerte de nuevo en contacto con nosotros.
Un saludo.
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