Mostrar ID de llamada bloqueado en iPhone 5

[*mbgs]

Buenas tardes,

Hace poco que me cambié a movistar y hace unas semanas me di cuenta que la opcion de mostrar identificación de llamadas de mi teléfono está bloqueada, después de varias llamadas a 1004, 1002 a Appel por si fuera un problema del teléfono por consejo de operador de 1002 y de visitar una tienda, nadie me lo soluciona, veo que por aquí hay varias entradas con éste problema.

Alguien podría ayudarme a solucionarlo?

Gracias.

[CarlosJH-movistar]

¡Hola *mbgs y bienvenid@ a la Comunidad!

Por supuesto que podemos ayudarte, claro que sí.

Si quieres, envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (aparece en el menú de Ajustes / General / Información / ICCID), nombre y NIF del titular de la línea y activamos el servicio necesario (gratuito) en la línea para que pueda funcionar esa opción en tu terminal.

¡Saludos!
 

[CarlosJH-movistar · Accepted solution]

¡Gracias por los datos  *mbgs!

Ya hemos procedido a activar el servicio que te comentamos ayer. Cuando puedas, apaga y enciende por favor el móvil, y mira si ya puedes activar la opción en el menú.

¡Saludos!

[*mbgs]

Hola Carlos, perfecto está arreglado y funcionando, muchísimas gracias, estoy muy contenta de lo rápido y fácil que se ha solucionado.

Un saludo.

[CarlosJH-movistar]

¡De nada  *mbgs, me alegro!

Aquí estamos si nos necesitas de nuevo en el futuro.

¡Saludos!