NO SE ACTIVA EL BUZON VISUAL IPHONE 4S

[richiss]

Compre un iphone 4S y nunca me ha funcionado el buzon visual. Llame el día 29-02-12 al 1004 y después de hablar con 4 personas diferentes, me dicen que tenía desactivado este servicio y me lo activan en mis 2 números, ya que tengo una sim dual. Me llego el mensaje que estaba activado me dijeron esperara 24h, pero sigo sin tener buzon visual cuando estoy en 3G.

[Mery-Movistar]

Bienvenid@ al foro richiss!!

Envíame los números de teléfono en los que no te funciona por mensaje privado y comprobamos que ocurre.

Un saludo

[richiss]

Una hora después de escribir el mensaje se me ha activado el buzon visual del numero particular pero el buzon visual del numero de empresa sigue sin funcionar, te mando los números por mensaje privado.
Gracias por una respuesta tan rápida.

[Sheila-Movistar]

Hola richiss,

Te informo.

En el teléfono terminado en 167 tienes una tarifa plana Internet 15 con la que se puede activar el buzón visual. Sin embargo, en la línea terminada en 965 tienes una tarifa de las antiguas que se llama " internet en el movil + correo" que no permite activar el servicio de buzón visual. Por lo tanto, si en esta segunda línea quieres usar el buzón visual, tendrás que cambiar de tarifa a una compatible con mencionado servicio.

Un saludo

[richiss]

Gracias por la respuesta, estoy tramitando el cambio de tarifa en mi línea de empresa, aunque no depende de mi, parece que aunque tardara, no habrá, por lo pronto, problemas. Cuando tenga la nueva tarifa si el problema persiste te lo comunicare. Muchas gracias por tu efectividad, me ha encantado este servicio, ya que desde el 1004 mis valoraciones en muchos temas no han sido nada buenas. Un saludo y gracias de nuevo.

[richiss]

Mary, podrías enviarme un correo sobre las condiciones de esa tarifa, internet en el movil + correo, es una tarifa plana o no ....etc, es que esto lo llevan desde la central me han puesto internet en el numero de empresa hace 4 meses y no se explican que tenga esa Tarifa y yo noto en consumos cosas que no me encajan en una tarifa plana. Te agradecería una información mas detallada para poder argumentar mas el cambio de linea puesto que como te dije no depende de mi.
Muchísimas gracias por tu interés.

[richiss]

Perdón, el mensaje es para MARY O SHEILA para poder cambiar la tarifa de internet de mi numero de empresa.

[davidcga]

Hola,

No conocía este servicio. También tengo el iphone 4S y tarjeta dual sim. Para activar el buzón visual, ¿tengo que solicitarlo?

Gracias

[Sheila-Movistar]

Hola richiss,

Para solicitarlo tienes que llamar al 900101010.

Un saludo 😉

[Sheila-Movistar]

Hola davidcga,

Dependiendo del tipo de tarifa podrás activarlo de ser compatible o no.

Ponte en contacto con el 1004 para que ( en caso que se pueda) te lo activen.

Un saludo

[motta]

Buenas tardes,

Tengo un 4S, y tarjeta dual, he hablado esta mañana con el numero de grandes cuentas y me han dicho que para activar el buzon visual, tenia que llamar al 22570.

He llamado y una locucion decia que lo tendria activado en unos momentos, pero unos minutos despues un mensaje me dice que no es posible al activacion.

Podeis ayudarme?

Gracias

[Mery-Movistar]

Hola motta:

Facilítame tu númerode teléfono por mensaje privado y comprobamos que ocurre.

Un saludo

[Mery-Movistar]

Hola motta:

Ya tienes el servicio activado. Cuando puedas comprueba que funciona de forma correcta.

Saludos

[motta]

Hola Mery,

Aun no funciona, ¿debo esperar o es un error?.

Me sigue apareciendo el buzon normal.

Saludos

[Mery-Movistar]

Debería funcionar ya.

Recordarte que es necesario disponer de cobertura de datos para que el servicio funcione, no está operativo a través de wifi. 

Reinicia por favor el terminal por si no ha reconocido el cambio automáticamente y vuelve a probar.

Informanos del resultado

[motta]

Sigue sin funcionar.

He reiniciado el movil y esta en 3G, no con wifi.

Saludos

[Sheila-Movistar]

Hola motta,

Te hemos reseteado el buzón. Por favor, restaura ajustes de red y mira si te funciona.

Un saludo

[motta]

Ahora funciona perfectamente.

Saludos y muchas gracias

[MikeGonzalez]

Hola! 

yo llevo intentando activar el buzon visual todo el dia pero no hay manera

me lo activaron esta mañana en una tienda movistar y a las 15.30 de la tarde aproximadamente me llego el mensaje de que ya estaba activo el servicio, al comprobarlo seguia igual

por la tarde volvi a la tienda y les explique que habia llegado el mensaje de activacion pero que no se activaba. como en la tienda aparecia el servicio como activado en el sistema llame al 1004, me atendio una chica y me dijo que el servicio no aparecia como activado, que me lo activaba ella y que no me preocupara que ya aparecia como "ok" en el sistema

son las 11 de la noche y aun no tengo buzon visual. he apagado el iphone 3 veces y he restaurado los ajustes de red 2 veces tambien y no hay manera de que se active 

[Irene-movistar]

Hola MikeGonzalez

Buenos días y bienvenido al foro!!!

¿ Sigue sin funcionarte? Es normal que estos servicios tarden unas 24horas en activarse.

Un saludo!

[MikeGonzalez]

Hola!

Pues aun no se ha activado y es mas, me ha llegado un mensaje diciendo textualmente "lo sentimos, no ha sido posible activar su Buzon Visual" 

[Irene-movistar]

Hola MikeGonzalez

Facilítqme los datos de tu línea y miro si ha habido algún error en el alta.

Saludos!

[Irene-movistar]

Hola de nuevo MikeGonzalez

Pues... lo tenías dado de baja el dia 06/03 

Lo he activado, pero se ha quedado pendiente de alta, esperemos que a lo largo del día se active.

Mantenme informada 😉 

Saludos!

[MikeGonzalez]

ya esta activado y funciona a la perfeccion

muchisimas gracias!! 

[Irene-movistar]

Buenos días MikeGonzalez

Me alegro 😉

Saludos!