Buenos días,
tengo un teléfono de prepago al que se le ha bloqueado la SIM y no dispongo del código PUK para desbloquearlo, ¿pueden indicarme como hacerlo?
Gracias.
Un Saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola junks, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Puedes recuperar el código PUK de tu tarjeta SIM siguiendo cualquiera de los pasos que se señalan en este enlace de la Comunidad. Ten en cuenta que el envío del SMS al 1004 puedes hacerlo desde cualquier línea Movistar.
No obstante, si lo prefieres, puedes enviarme los siguientes datos por medio de un mensaje privado para poder facilitarte el PUK:
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola junks,
Disculpa la demora en responder.
Tras verificar los datos que me has remitido por privado, te he respondido por la misma vía confirmándote el código PUK de tu tarjeta SIM.
Pruébalo y me comentas.
Un saludo.
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Hola junks,
Gracias por tu confirmación.
Por mi parte doy por cerrado este hilo.
Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.
Un saludo.
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