No conecta 4G en sony xperia z3 compact

[catcam]

Buenos días,

No consigo conectar al 4G, solo conecta entre 3G/H+, configuré el APN cómo está en el foro, he apagado y encendido el móvil varias veces, quitado y vuelto a poner la nanosim y sigue sin ir en zona con cobertura 4G.

Podría ser problema de la nanosim? antes tenía una microsim y tuve que ir a movistar a que me hicieran una nanosim, esta la he probado en el móvil anterior, un moto G 4G, y tampoco conecta al 4G.

El móvil de ahora es un Sony Xperia Z3 compact modelo D5803.

Muchas gracias por adelantado.

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola catcam,

He accedido a revisar tu línea móvil (vía tus datos de registro en el foro) y he comprobado que existe un error en la provisión del servicio 4G en tu nº. Situación que acabo de corregir en este momento. En cuanto puedas: apaga/enciende tu terminal y verifica si ya registras a esa red. Me lo confirmas...

Saluds