Editado 08-09-2017 8:42
Editado 08-09-2017 8:42
Hola!
Tengo un iphone 4, hace un año que lo tengo y siempre me ha ido el whatsapp con 3G, desde hace tres dias sólo me va el whatsapp con el wifi puesto.
¡Hola MireiaGJ y bienvenida a la Comunidad!
¿Nos puedes describir el error exacto que te da, si no puedes enviar (se queda el relojito), o recibir, o no carga la aplicación, etc?
¿Puedes hacer un restablecimiento de ajustes de red?. Se hace a través del menú "Ajustes" / "General" / "Restablecer" / "Restablecer ajustes de red". Recuerda que luego tendrás que volver a colocar la clave de las redes wifi, pues este reseteo recarga la configuración de la red móvil y también la de las redes wifi.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo MireiaGJ!
Dado que no hemos tenido respuesta por tu parte, procedemos al cierre del hilo.
Ya sabes donde estamos si nos necesitas de nuevo en el futuro.
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