Hola GriffinNest, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Para que podamos ayudarte en la consulta que planteas, necesito que me confirmes la siguiente información:
- ¿El problema se da en una zona concreta o en cualquier punto?
- ¿Has probado a apagar y encender alguno de los dispositivos?
En cualquier caso, para poder realizar más comprobaciones al respecto necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de las líneas que te están fallando.
- Si el fallo es en una zona concreta, facilítame la población, provincia y calle en que se está produciendo este problema.
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola GriffinNest,
Dado que no he recibido contestación de tu parte respecto a los datos que te solicité, procedo al cierre de este hilo.
Para cualquier otra consulta, aquí nos tienes. 
Un saludo.
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