Hola Elii20, es un placer,
¿perteneces a Movistar España?
lo digo porque desde esta Comunidad, solo prestan soporte tecnico y atencion al cliente para productos y servicios comercializados por Movistar de España, debido a las diferentes configuraciones existentes para cada pais.
El terminal al cual haces referencia esta solicitando el codigo de desbloqueo SIMlock, ya que no esta liberado para poder utilizar con cualquier compañia, sino con la que lo adquiriste originariamente; Es por ello que debes contactar con tu operador local, para que te proporcione dicho codigo.
Gracias por participar en la Comunidad y un salud
.
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Hola Elii20, buenos días y bienvenid@:
No tenemos nada más que añadir a lo ya indicado por thonio (:))
Como bien comenta, el PIN de desbloqueo de red hace referencia al código de desbloqueo del teléfono y sólo el operador de origen de dicho terminal puede proporcionártelo.
Salu2:)
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