Pin de desbloqueo de red

[surfersintabla]

Hola. Tengo un problema con mi sim movistar. Lo coloco en mi celular y me pide el pin de desbloqueo de red. Pensé que era mi celular, ya que lo compré y creía que estaba bloqueado. Pero lo probé en otro celular y me pide el mismo pin y no sé cual es. Me podrían ayudar?

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola surfersintabla bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂

¿Tu línea pertenece a Movistar España? Te lo pregunto porque desde este foro solo damos soporte a los productos relacionados con Movistar España.

Con todo lo que nos comentas "El código que te pide"· es el código de liberación del teléfono, ¿pertenece a otra compañía? Si es así, tendrías que pedir ese código al operador al que pertenece ese teléfono.

También lo puedes consultar en tu operador local.

Saludos. Susana. 🙂
 

[surfersintabla]

No, Movistar Venezuela:( Y la verdad no sé a qué operadora pertenece, compré el celular en una tienda online

[TécnicoMóvil-movistar · Accepted solution]

¡Hola de nuevo surfersuntabla!

Sentimos no poder ayudarte más desde este Foro 😞 , en este caso deberías contactar con la tienda online para recabar más información sobre el origen de tu teléfono.

Saludos. Susana . 😉