Problema con 3G Blackberry

[Perico_losPalotes]

Una vez mas, la conexion 3G me va fatal, tarda muchisimo en cargar todo y eso cuando carga, que la mayor parte de las veces se queda colgado...

Ya he reiniciado varias veces, borrado la cache y todo lo demas y sigue igual... Alguna ayuda?

[Sheila-Movistar]

Hola Perico_losPalotes,

¿ Has probado a quitar la batería con la BB encendida? ¿ Qué es concretamente lo que te va lento? Videos Youtube, Internet en si...

Un saludo

[Perico_losPalotes]

Si eso tambien lo probe...
Lo que noto es que la mayor parte de las veces me va lento internet en si, y la mayor parte de las veces, no llega ni a cargar, pone. "Conectando" y ahí se queda

[Perico_losPalotes]

Siento duplicar mensajes, intente corregirlo pero ya era tarde.

[Sheila-Movistar]

Hola Perico_losPalotes,

Pues vamos a volver a mirartelo todo ( ya tenemos tus datos) y te decimos.

Un saludo

[Mery-Movistar]

Buenas tardes, Perico_losPalotes.

   Vemos que el servicio está correcto en tu línea. Te hemos enviado los libros de servicio. Apaga y quita la batería de nuevo. Cuando la reinicies intenta acceder a varias páginas diferentes y nos comentas.

Un saludo!

[Perico_losPalotes]

Gracias! Voy a probar a ver.

[Perico_losPalotes]

Ya esta. He hecho eso y noto mejoria, aunque en una ocasion, en lo poco que lo probe, me paso de 3G a GSM sin mover el movil de sitio. La velocidad, aun asi, no es mucho mejor que la de GPRS, no me parece la velocidad adecuada para 3G.

[Sheila-Movistar]

Hola Perico_losPalotes,

¿ Esto solo te pasa dentro de edificios o también en la calle?

Te explico, dentro de edificios no aseguramos que la cobertura sea correcta debido que los muros y cañerías quitan mucha cobertura. 

En caso que te pase en la calle y en los edificios tendrás que hacer una prueba cruzada. Cambia la sim a otro teléfono BB y prueba a ver si te pasa lo mismo.

Un saludo

[Perico_losPalotes]

Hola de nuevo, he estado unos dias fijandome y me pasa a veces tambien en la calle, aunque menos. Donde mas lo noto es en casa, hasta el punto de ahora mismo, tener que estar tirando de wifi porque no me funciona ni el Whatsapp... Es en el mismo edificio de siempre, y hasta hace un mes mas o menos, siempre me fue perfectamente...

En cuanto a la prueba cruzada, no dispongo de ningun dispositivo Blackberry de Movistar a mano, asi me es imposible realizarla.

[Irene-movistar]

Hola Perico_losPalotes

Si no tienes otro terminal para hacer la prueba, puedes ir a un distribuidor movistar, ellos podrán comprobarlo, así descartas que sea un fallo de la Bb. o de la Sim.

Saludos!