Hola ToscaDischereitt, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
El problema que comentas, ¿te sucede en una zona concreta o en cualquier punto?
Por otra parte, ¿sabes si hay más usuarios de Movistar afectados por esta misma incidencia?
Para poder realizar más comprobaciones, necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
- En caso de que el problema se dé en una zona concreta, confírmame población, provincia y calle.
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola @ToscaDischereitt! 
En el caso que no tengamos respuesta por tu parte en un par de días daremos como cerrado este hilo.
Saludos
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¡Hola ToscaDischereitt!
Dado que no hemos tenido respuesta por tu parte en estos días, procedemos al cierre del hilo.
¡Saludos!
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