Se me ha desactivado la tarjeta sim

[Maria107]

Hola:

Al ir a cambiar mi tarjeta sim de un smartphone a otro, parece ser que se me ha desactivado porque me sale un mensaje que dice "Su tarjeta sim está desactivada. Sólo llamadas de emergencia". Y al volver a ponerla en el smartphone original, también me ha vuelto a salir que está desactivada, cuando antes me funcionaba perfectamente. ¿Qué puedo hacer para volver a activar la tarjeta sim?

Gracias.

[RaquelC-movistar]

Hola Maria107, buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad:

Envíame en un mensaje privado el número de teléfono, ICC (número grabado en la tarjeta SIM) y el NIF del titular para que podamos comprobar qué sucede.

Saludos,

[Maria107 · Accepted solution]

Hola Raquel.

Ya se me ha solucionado lo de la tarjeta sim. No sé muy bien cómo pero el caso es que ya me vuelve a funcionar con total normalidad. Supongo que lo de la "desactivación" sería momentánea o algo así, porque he estado probando varias veces la tarjeta sim entre ayer y hoy y funciona perfectamente, así que mi problema ya está resuelto.

Muchas gracias y disculpad las molestias 🙂

Saludos

[RaquelC-movistar]

Hola Maria107, buenos días!

Nada que disculpar! Me alegro de que el funcionamiento 🙂

Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí seguimos

Saludos!