Hola buenos días:
En Navalacruz, Avila, llevamos sin servicios por culpa de una averia con el repetidor, desde el viernes 21 de julio, incomunicado totalente, este problema no es nuevo pasa todos los veranos, y la verdad ya estamos bastante hartos, si quieres tener total cobertura tanto para llamadas com servicios de datos, tienes que cambiar de compañia y al final es lo que van ha conseguir, que todos se cambien de compañia por que dan mejor servico y no tiene nigún problema de cobetura.
Por favor tomen nota y solucionenlo rapido, por que si no ya verán el aluvión de bajas y por tanto migraciones a la otra compañia, la que no da problema.
Gracias y un saludo de antemano.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola hermanfor bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Hemos estado revisando la zona que nos comentas y no vemos nada fuera de lo normal. Para poder revisar más a fondo que puede estar pasando, vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF
ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)
Provincia, localidad y calles (aunque sea toda la localidad).
Teléfono de contacto: (Fijo a ser posible)
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
parece que hoy lo han solucionado, por que acabo de habla con mi suegro.
El movil es prepago no tiene contrato.
tomo nota.
gracias y un saludo.
¡Hola hermanfor!
Perfecto, nos alegramos que ya este funcionando correctamente. Si te parece vamos a dar como cerrado este hilo.
En caso que tengas alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos.
Saludos
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