TENGO DUDAS!!

[sarita_sakura]

Hola buena noches...

tengo un problema con mi equipo bb 8520, lo active en un plan de datos y la señal esta con EDGE pero no puedo conectarme al msn ni al pin, cuando voy a ingresar los datos de IMEI y pin en la pagina de movistar para envier libros, no me deja, me dice que el dispositivo no esta registrado con el proveedor de servicios; he quitado la bateria y la sim card pero no me ha resultado nada, tambien e ingresado por opciones avanzadas y se supone que el servicio esta activado .

que hagooo 😞

Muchas gracias

Sarita

[ODDIE · Accepted solution]

Buenas; todo indica a un fallo en la activación de los servicios; mientras no revisen la linea, vete a opciones-opciones avanzadas-tabla de enrutamiento de host; en cada una de las librerías que te aparecen tienes que colocarte encima, pulsar la tecla BB y elegir la opción registrarse ahora... Sería lo mismo pero haciéndolo desde la bb; también puedes auto-mandarte los libros de servicio con el desktop manager en el pc de tu casa...

[Irene-movistar]

Hola sarita_sakura

Buenos días y bienvenida al foro!

Envíame los datos de tu línea por mensaje privado y compruebo que la activación de los servicios Bb esté bien.

Saludos 😉

[Mery-Movistar]

Hola sarita_sakura:

No hemos recibido los datos que te solicitamos por privado para la comprobación así que damos el tema por cerrado.

Saludos