Uso en el extranjero

[lou1983]

Hola,

Voy a viajar próximamente a Islandia y como es uno de los países en los que ofrecéis poder utilizar datos y llamadas como en España. Me gustaría saber si tengo que cambiar algo en la configuración o similar para no encontrarme con la sorpresa de llegar allí y no poder utilizar el servicio.

Gracias y saludos.

[ByronR-Movistar]

¡Hola @lou1983!

Lo que tienes que tener activado en el teléfono es la itinerancia de datos para que así cuando este fuera el teléfono pueda conectar con normalidad a Internet. Tambien te recomendamos no tener activado el 4G y cuando llegues a tu destino reinicies el teléfono. 
Y si gustas para confirmarte que no tengas nada en la línea que te impida conectar, vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF

Saludos

[lou1983]

Gracias por la rápida respuesta.

Te he mandado los datos solicitados por mensaje privado.

Saludos.

[ByronR-Movistar]

¡Hola @lou1983!

Hemos verficado las líneas y no hemos visto nada que pueda limitar o impedir que conectes en el extrajero. 
Por lo cual realiza los pasos que te recomendamos y no deberías tener ningun inconveniente. 
Cualquier novedad nos la comentas.

Saludos y buen viaje.

[lou1983]

Gracias.

[ByronR-Movistar]

¡Hola @lou1983!

Con tu permiso vamos a dar como cerrado este hilo. Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos.

Saludos