¡Hola jonandi y disculpa la demora!
Para poder activar la opción correcta en la línea, envíame por favor un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (menú Ajustes / General / Información / ICCID), nombre y NIF del titular de la línea.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Gracias por los datos jonandi!
Ya hemos procedido a activar en la línea el servicio adecuado para que puedas utilizar el menú de presentación/ocultación de identidad del iPhone.
Prueba por favor cuando puedas tras apagar y encender el terminal, y mira si ya funciona de forma correcta.
¡Saludos!
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¡De nada jonandi!
Si te parece entonces damos el hilo por cerrado. Gracias por participar en la Comunidad, y, si en el futuro nos necesitas de nuevo, aquí nos tienes.
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