Hola yoliyeah, buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad,
El código por defecto es el 12345. ¿Has probado con ese?
En caso de haberlo modificado, me temo que habrías de intentar resetarlo con la combinación de teclas, pulsando a la vez la tecla de *, la tecla del 3, la de llamada y el botón de encendido.
Saludos 
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