Hola JuanManuelJuncalFariña Bienvenid@ a la Comunidad! 
¿Has intentado extraerle la batería y dejarlo unos minutos sin ella?
Te lo comento para intentar descartar que sea fallo de software, aunque me temo que puede ser tema del sistema operativo de tu dispositivo, en el caso que continuase sin ingresar al uso normal del dispositivo intenta restablecer los valores de fábrica con la información que disponemos en este enlace, aunque te sugerimos realizar una copia de seguridad (si pudieses) antes de iniciar el restablecimiento.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola JuanManuelJuncalFariña!
Dado que no hemos recibido respuesta por tu parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Saludos
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