Hola Mapiri,
Dado que tu dispositivo es libre, es muy probable que la razón por la que no accedes a internet sea porque no está configurado el punto de acceso correspondiente
Para establecer la configuración puedes seguir los pasos que se señalan en este enlace de la Comunidad Movistar.
Quedo a la espera de tus comentarios.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola Mapiri,
Dado que no he recibido ningún comentario más de tu parte al respecto de esta consulta, procedo al cierre de este hilo.
Para cualquier otra consulta, ya sabes dónde estamos. 
Un saludo.
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