HOLA FAVOR DE AYUDARME.
TENGO EL SIGUIENTE PROBLEMA YA QUE NO PUEDO REALIZARLE LLAMADAS AL NUMERO DE MI ESPOSA Y SI LE MARCAN OTRAS PERSONAS SI ENTRA LA LLAMADA AL IGUAL QUE ELLA ME MARCA Y SI ENTRA.
NUESTRO TELEFONO ES EL MISMO UN "ALCATEL ONE TOUCH POP 3 (5) MODELO-5015 A"
ESTE PROBLEMA APENAS EMPEZO EN ESTA SEMANA LE MARCO Y ME DA TONO Y EN SEGUIDA ENTRA EL BUZON DE VOZ.
POR FAVOR AYUDENME NO ENCUENTRO LA FORMA DE SOLUCIONARLO
Hola VICTO JUAREZ, es un placer,
¿perteneces a Movistar España?
lo digo porque desde esta Comunidad solo prestan soporte tecnico y atencion al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España, debido a los diferentes parametros de configuracion existentes en cada pais.
Debes dirigirte a tu operador local (Movistar en el Mundo) para que te informen acerca del estado de tu linea.
Un saludcordial y gracias por entrar en la Comunidad.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
BUEN DIA THONIO UN PLACER Y GRACIAS.
Y LAMENTABLEMENTE NO SOY DE ESPAÑA SOY DE MEXICO.
PERO GRACIAS Y ASI LO HARE.
SALUDOS.
Hola de nuevo VICTO JUAREZ, es un placer,
muchas gracias a ti ...y saludos para Mexico.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.