Hola IdrisMayans, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:
Envíame, cuando puedas y en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular de la línea para que revisemos qué sucede
Saludos:)
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Hola de nuevo IdrisMayans
He recibido el mensaje con tus datos y compruebo que en ninguna de las líneas que adjuntas está activado el servicio de Multiconferencia.
Muevo el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los compañeros del área de atención al cliente puedan realizar la activación oportuna
Saludos,
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Hola IdrisMayans
Como ya disponemos de tus datos, vamos a comprobar si te podemos ayudar, y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Hola IdrisMayans,
Vemos que el servicio de multiconferencia ha sido activado en ambas líneas esta mañana.
Como nos comentas que no te funciona, movemos tu caso a la unidad de soporte para que miren que sucede y puedan ayudarte.
Un saludo!
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Hola IdrisMayans, buenos días!
El servicio está correctamente activado en ambas líneas, ¿no puedes establecer una multiconferencia con ninguna de ellas?
Para poder echarte una mano necesito que me confirmes con qué linea lo has probado, el modelo de teléfono utilizado y el error devuelto cuando tratas de establecerla
Salu2,
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Hola IdrisMayans, buenos días!
Como no nos indicas lo contrario vamos a dar por cerrado este hilo entendiendo que el funcionamiento ya es correcto.
Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión estaremos encantados
Salu2
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